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Relatório de estágio - Operações diárias do Restaurante

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Matérias Primas
Recepção das Matérias Primas
- Preparação e armazenamento

Na recepção das matérias primas é verificada:
-  a temperatura do carro deve estar entre (2 cº e os 4 cº),
- Limpeza do camião e o fardamento do motorista (limpo e aprumado),

- É retirado e feito o registo da temperatura de 3 artigos para confirmar se vem dentro das temperaturas estipuladas.

 

No armazenamento é conferida a mercadoria e procedesse ao FIFO e FEFO dos produtos.

Regeneração
Intrepretação da tabela de Regeneração
- Definição das quantidades a regenerare modo de preparação

No regeneração das nossas comidas existe uma tabela onde nos indica o modo de regeneração e o igatórtempo de regeneração.
(Assar - Vapor - Misto).
Por exemplo o Strgonoff é regenerado a vapor durante 20min.
- É muito importante pré-aquecer os fornos antes da comida ser colocada a regenerar.
-É obrigatório retirar amostras de salvaguarda dos artigos mais delicados (mariscos, bacalhau com natas, strogonoff's...) e serem guardadas durante 10 dias.

 

Existe uma folha de registo de Regeneração (imp.30 - Registo de Fabrico).
É colocado :
-Data
- O artigo que foi regenerado (ex: Strogonoff)

- Fornecedor da matéria prima (ex: Cozinha de Aveiro)
- Lote
- Validade
- Quantidade

- Hora que foi regenerado
- Temperatura (sempre com um termometro)

Todos os artigos de talho e peixaria ou provenientes da loja como frutas por exemplo

deve ser feita a rastreabilidade dos mesmos no imp. 23.

Atendimento/Empratamento
- Importancia dos doseadores
- Grelhados
- Comida tradicional / Empratamento

- Na con fecção de pizzas é importante o uso ds doseadores de forma a usamos a quantidade exacta dos ingredientes na pizza.

Com isso não vamos adulterar a receita e vamos diminuir os desperdicio controlando a quebra.
As pizzas devem ter o forno pré-aquecido

- 275 cº durante 3 min
- Deve ser colocada e retirada com a pá.

 

Nos Grelhados:
-Na exposição dos grelhados é importante haver separação da carne e do peixe através de acrilicos, de modo a não haver contaminação cruzada.

- A utilização de tenazes também é importante.
- Na confecção coloca-se sal e azeite a gosto do cliente, havendo sempre um pincel para cada recipiente de azeite.


Comida tradicinal/ Empratamento:

No empratamento e atendimento ao cliente devemos sempre colocar primeiro os acompanhamentos e só depoois o prato principal.

- A temperatura dos tabuleiros deve estar sempre acima dos 65 cº.

- Deve ser feita uma regeneração adequada às necessidades do restaurante. 
-Nunca regenrear muita comida ao mesmo tempo e ter sempre um tabuleiro substituto na estufa.

- Nunca trocar comidas entre tabuleiros na linha de atentimento.
- Usar as devidas colheres ou espetulas nos tabuleiros.

 

O layout do restaurante está do seguinte modo:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Na linha devemos ter sempre pratos de peixe e pratos de carne.

* Quando temos muitos pratos principais, é necessário dar saída devido à gestão de validades é reduzido o layout de acompanhamentos.

-Todas as rastreabilidades que vem nos tabuleirs são guardadas durante 10 dias.

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pedidos
- Análise de pedidos e matérias primas

Nos pedidos do restaurante:
- yre00635 - Ir buscar a ementa
   - Cozinha - 6002 a data sempre do dia seguinte.
-Comfirmar se a ementa coincide com a informação de negócio.

Aprovisionamnto:
Zencomenda - Grupo de mercadorias do restaurante é o 2004.
 - O que está na ementa está sinalizado no campo (EMENTA ACTUAL).

-Tudo o que for bacalhau uma unidade traz sempre 2 tabuleiros (chapa).

 

* Sempre que se faz o pedido à 5ª feira à tarde deve-se ter em atenção ao pedido, pois a comida vem na 2ª feira à noite para ser vendida na 3ª feira e só tem 2 dias de validade (3ª e 4ª).
Os restantes tem 3 dias de validade.

 

* O pedido de 4ªa à tarde também tem de ser pedido para 2 dias, ou seja:
- Para domingo e 2ª feira e a comida tem de dar para 2 dias.

- Os artigos que vem do talho e peixaria tem receita.
- Para fazer transferencias entre secções - yre00620 (ex: Take-away)

 

Quebra
- Análise de Quebras / medidas preventivas

Medidas  Preventivas:

- É feito um controlo diário dos pedidos e é feita uma projecção das vendas.

- A partir das 14h diminui-se a regeneração das comidas, fazendo 1/5 tabuleiros por exemplo.

- No tabuleiro que sobra e não foi regenerado, é colocada uma etiqueta com a data e hora de abertura.
- É feita uma análise do pico de vendas hora/hora para determinar a estratégia de confecção das comidas de forma a não regenerar comida a mais e assim controlar a quebra.

- Os recipientes  como a maionese, ketchup e mostarda são guardados e dados a pedido do cliente.

A nivel precentual de quebra o Restaurante esta melhor que no ano anterior reduzindo 2 valores precentuais.

 

WinRest
- Aplicação de páginas rápidas

O WinRest é aplicação que está nas caixas do restaurante.

É um sistema criado para facilitar o registo dos pratos/menús dos clientes e diminuir o tempo de esepra.
Esta dividido em 2 menús:
- Menú principal

-Menú de páginas rápidas

 

O menú principal é o menú de todos os artigos à venda no restaurante.
O menú de páginas rápidas é um menú editado pelo operador onde tem todos os menus/ pratos do dia. Funciona como um atalho.

Registo dos pratos do cliente:
- Quando o cliente leva apenas um acompanhamento deve ser registado duas vezes, pois é importante para a gestão do stock, pois o cliente acaba por levar um pouco mais daquele acompanhamento.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Limpeza/ higienização
 

Existem dois locais de limpeza de materiais na cozinha:

A Copa de loiça Groça / A Copa de loiça fina

 

- A copa de loiça groga lava todos os materias grandes:
Tabuleiros de inox por exemplo.
*É importante a devolução diária dos ATS ao armazem.

- A copa de loiça fina lava todos os materiais mais delicados:
- Pratos, copos, talheres.

- A loiça antes de ir para a máquina deve passar toda por água

- Os materiais devem ser lavados à vez ( uma máuina de pratos/ uma máuina de copos....)

As maquinas lavam sempre com a mesma água tornando-se importante lavar as maquina diariamente.

Os detergentes das máquinas são:

 

L4 - Suma Special Puro- Eco - É um detergente
A5 - Suma Rise -  É o secante

Relatórios de estágios PGGL

FILIPE OLIVEIRA

®

© criado por Filipe Oliveira.
 

fmdsoliveora@hotmail.com

Tlf:+351 9 166 99 335

 

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